שלב 3 - אינדקס עובדים
שלב 3 - אינדקס עובדים והקמת עובדים וסניפים - אונבורדינג

אינדקס עובדים במערכת פינבוט מאפשרת לך לנהל את צוות העובדים במשרד באופן יעיל ומסודר. תהליך זה מאפשר לך להגדיר הרשאות מדויקות, לשייך לקוחות ולשמור על מבנה ארגוני ברור, כך שתוכל לנהל את המשרד בצורה אופטימלית.

סקירה כללית
מתי להשתמש
- בזמן הקמת משרד חדש בתהליך האונבורדינג
- כאשר פותחים סניף חדש ונדרש להקים את כל צוות העובדים
- בעת ארגון מחדש של המבנה הארגוני והגדרת תחומי אחריות חדשים
דרישות מקדימות
- הרשאות מנהל במערכת פינבוט
- מיפוי הסניפים במידה ויש במשרד
- לאחר שלב הגדרת תפקידים והרשאות מתאימים במערכת
- פרטים אישיים ומקצועיים של העובדים במשרד

דגשים חשובים
- ✓ שיוך עובד לסניף ולמנהל מאפשר שיקוף מדויק של המבנה הארגוני במשרד
- ✓ ניתן לסנן ולשייך לקוחות לעובד לפי סוגי חברות (עוסק מורשה, עוסק פטור וכו')
- ✓ כל עובד יכול להיות משויך למנהל אחד בלבד, אך ניתן לשנות שיוך זה בכל עת

שלבי התהליך
1 כניסה למסך ניהול עובדים
התקדם שלב לאחר הרשאות ותפקידים לחץ על כפתור "יצירת עובד חדש" שנמצא בחלק העליון של המסך כדי לפתוח את טופס הזנת הפרטים.
טיפ: ודא שיש לך את כל הפרטים הנדרשים של העובד החדש לפני תחילת התהליך כדי להימנע מעיכובים.

2 הזנת פרטים אישיים בסיסיים
מלא את השדות הבסיסיים הנדרשים בטופס: שם פרטי, שם משפחה ומספר עובד (מזהה ייחודי במערכת). שדות אלה הם שדות חובה ולא ניתן להמשיך בתהליך בלעדיהם.
הערה: מספר העובד צריך להיות ייחודי במערכת. מומלץ להשתמש במספר זיהוי פנימי או במספר תעודת זהות.

3 שיוך לסניף והגדרת תפקיד
בחר את הסניף אליו משתייך העובד מתוך רשימת הסניפים הקיימים. אם הסניף אינו קיים, לחץ על "הוספת סניף חדש" ומלא את פרטי הסניף החדש. לאחר מכן, בחר את התפקיד המתאים לעובד מתוך רשימת התפקידים המוגדרים במערכת.
טיפ: התפקיד שתבחר יקבע את ההרשאות שיהיו לעובד במערכת. ודא שבחרת את התפקיד המתאים ביותר להגדרת התפקיד של העובד במשרד.

4 הגדרת סטטוס ופרטי קשר
ציין האם העובד פעיל או לא פעיל במערכת, והזן את תאריך תחילת העבודה שלו. הוסף את פרטי הקשר של העובד, כגון מספר טלפון וכתובת דוא"ל. כתובת הדוא"ל תשמש גם לשליחת הודעות מערכת ולהתחברות למערכת.
הערה: כתובת הדוא"ל חייבת להיות ייחודית במערכת, שכן היא משמשת כשם משתמש להתחברות.

5 שיוך עובדים (למנהלים) ולקוחות
אם העובד הוא מנהל, באפשרותך לשייך אליו עובדים אחרים. בחר את העובדים שיהיו תחת ניהולו מתוך רשימת העובדים הקיימים. לאחר מכן, שייך לקוחות לעובד החדש. המערכת מאפשרת לסנן לקוחות לפי סוגי חברות ולשייך אותם לעובד בהתאם לתחומי האחריות שלו.

✓ שמירת הנתונים וסיום התהליך
לאחר מילוי כל הפרטים הנדרשים, לחץ על כפתור "שמור" כדי לסיים את תהליך יצירת העובד. המערכת תשמור את כל הפרטים ותחזיר אותך למסך ניהול העובדים, שם תוכל לראות את העובד החדש ברשימה. יש להמשיך את התהליך להוספת כלל העובדים והסניפים במערכת.
הצלחה: התהליך הושלם בהצלחה כאשר רשימת העובדים מלאה ורשימת העובדים עם כל הפרטים והשיוכים שהגדרת. העובדים יקבל הודעת דוא"ל עם פרטי ההתחברות למערכת, ויוכלו להתחיל לעבוד עם הלקוחות שהוקצו לו.

שאלות נפוצות
האם ניתן לשייך עובד ליותר ממנהל אחד?
לא, כל עובד יכול להיות משויך למנהל אחד בלבד במערכת. עם זאת, ניתן לשנות את השיוך בכל עת לפי הצורך דרך עריכת פרטי העובד.
מה קורה ללקוחות כאשר עובד עוזב את המשרד?
כאשר מסמנים עובד כלא פעיל, הלקוחות שלו נשארים ללא מנהל תיק. חשוב לשייך את הלקוחות למנהל תיק אחר לפני הפיכת העובד ללא פעיל כדי להבטיח המשכיות בטיפול בלקוחות.
האם ניתן לשנות את התפקיד וההרשאות של עובד לאחר יצירתו?
כן, ניתן לשנות את התפקיד וההרשאות של עובד בכל עת. לחץ על שלוש הנקודות ליד שם העובד ברשימה, בחר באפשרות "עריכה", ושנה את התפקיד לפי הצורך.
איך ניתן לאפס סיסמה לעובד שאיבד את פרטי הגישה שלו?
לחץ על שלוש הנקודות ליד שם העובד ברשימה ובחר באפשרות "איפוס סיסמה". המערכת תשלח לעובד הודעת דוא"ל עם קישור לאיפוס הסיסמה.
האם ניתן להגביל גישה של עובד לסוגים מסוימים של לקוחות?
כן, בעת שיוך הלקוחות לעובד ניתן לסנן לפי סוגי חברות (למשל, רק עוסקים פטורים או רק חברות בע"מ) ולשייך רק את הלקוחות הרלוונטיים לתחומי האחריות של העובד.

תהליכים קשורים
תוכן עניינים