Hebrew
US English (US)
IL Hebrew
  • יצירת קשר

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Home
  • מייצגים - מערכת חדשה
  • הגדרות משרד
  • המשרד שלי
  • מסכי המשרד שלי

מסך פילוח מסמכים

הסברים על מסך פילוח מסמכים

תוכן עניינים

דגשים חשובים פונקיונאליות מסך פילוח מסמכים 1. ניווט למסך פילוח מסמכים 2. סינון וחיפוש נתונים 3. הבנת תצוגת הטבלה - פילוח חודשי מפורט 4. הבנת תצוגת הטבלה - פילוח שנתי 5. שימוש מעשי בנתוני פילוח המסמכים קישורים לתהליכים נוספים ניהול לקוחות במערכת פינבוט הגדרת שכר טרחה ללקוחות ניתוח רווחיות לקוחות הדרכת לקוחות לשימוש באפליקציה שאלות נפוצות האם אפשר לראות נתונים של שנים קודמות? האם יש דרך לזהות לקוחות שאינם משתמשים באפליקציה? כיצד אוכל לזהות לקוחות שעלות הטיפול בהם גבוהה ביחס לשכר הטרחה? איך אפשר להשתמש בנתוני הפילוח לשיפור היעילות במשרד?

 


 

 

מסך פילוח המסמכים מספק תמונת מצב מקיפה על פעילות הלקוחות במשרד 

המאפשרת ניתוח מגמות וקבלת החלטות עסקיות מבוססות נתונים לייעול העבודה והגדלת הרווחיות.

 

 


 

דגשים חשובים

 
  • ✓ המסך מאפשר מעקב אחר כמות המסמכים (הכנסות והוצאות) שמועברים או מופקים מכל לקוח במשרד
  • ✓ ניתן לזהות את דפוסי השימוש של הלקוחות בערוצים השונים (אפליקציה, מייל, וואטסאפ, העלאה מהמשרד)
  • ✓ הנתונים מוצגים ברמה חודשית או שנתית לפי בחירה
  • ✓ אפשרויות סינון מתקדמות מאפשרות לבודד נתונים לפי פרמטרים שונים
  • ✓ הצגת היחס בין שכר הטרחה לכמות המסמכים מאפשרת ניתוח כדאיות כלכלית של הלקוחות

 

פונקיונאליות מסך פילוח מסמכים

 

1. ניווט למסך פילוח מסמכים

מסך פילוח מסמכים נמצא בסרגל הכלים מצד ימין תחת "המשרד שלי" > "פילוח מסמכים". המסך מציג בצורה מרוכזת את כל נתוני המסמכים העוברים במערכת, הן בחתך חודשי והן בחתך שנתי.

 
 

2. סינון וחיפוש נתונים

באמצעות אפשרויות הסינון בחלק העליון של המסך, ניתן לסנן את הנתונים בטבלה לפי תקופות, שנים וחודשים ספציפיים. לחיצה על כותרות העמודות בטבלה מאפשרת מיון הנתונים מהגדול לקטן או בסדר אלפביתי, בהתאם לסוג הנתונים.

 
 

3. הבנת תצוגת הטבלה - פילוח חודשי מפורט

הטבלה בתצוגת פילוח חודשי מפורט מציגה נתונים מקיפים עבור כל לקוח:

  • מספר סידורי לקוח - מזהה ייחודי של הלקוח
  • שם לקוח ושם העסק - פרטי זיהוי הלקוח
  • מנהל התיק - העובד האחראי על הלקוח
  • סוג עסק - פטור/מורשה/חברה
  • חלוקה לפי הוצאות - פירוט מקורות השליחה של ההוצאות (וואטסאפ, מייל, אפליקציה, העלאה מהמשרד)
  • חלוקה לפי הכנסות - מסמכי הכנסה שהופקו בפינבוט ומסמכים שנשלחו ממערכות חיצוניות
  • שכר טרחה של הלקוח
 
 

4. הבנת תצוגת הטבלה - פילוח שנתי

הטבלה בתצוגת פילוח שנתי מציגה נתוני סיכום מחולקים לחודשים עבור כל לקוח:

  • מספר סידורי לקוח - מזהה ייחודי של הלקוח
  • שם לקוח ושם העסק - פרטי זיהוי הלקוח
  • מנהל התיק - העובד האחראי על הלקוח
  • סוג עסק - פטור/מורשה/חברה
  • חלוקה לפי סה"כ מסמכים פר חודש - מאפשרת לזהות מגמות עונתיות
 
 

5. שימוש מעשי בנתוני פילוח המסמכים

ניתן להשתמש בנתונים המוצגים במסך לצורך:

זיהוי לקוחות

זיהוי לקוחות עם נפח פעולות חריג (גבוה או נמוך)

בחינת יעילות

בחינת יעילות השימוש באפליקציה והערוצים הדיגיטליים

ניתוח כלכלי

ניתוח היחס בין שכר הטרחה לכמות המסמכים המטופלים

תכנון משאבים

איתור עומסי עבודה עונתיים לצורך תכנון משאבים

הדרכת לקוחות

זיהוי לקוחות הזקוקים להדרכה על השימוש בערוצים דיגיטליים

 
 

 


 

קישורים לתהליכים נוספים

 

ניהול לקוחות במערכת פינבוט

למידע מקיף על ניהול לקוחות במערכת, כולל הוספה, עריכה ומחיקת לקוחות

למידע נוסף

הגדרת שכר טרחה ללקוחות

מדריך מפורט להגדרת שכר טרחה ללקוחות חדשים ועדכון שכר טרחה ללקוחות קיימים

למידע נוסף

ניתוח רווחיות לקוחות

כלים וטכניקות לניתוח רווחיות לקוחות והפקת תובנות עסקיות מהנתונים

למידע נוסף

הדרכת לקוחות לשימוש באפליקציה

מדריך מעשי להדרכת לקוחות לשימוש יעיל באפליקציה והגדלת השימוש בערוצים דיגיטליים

למידע נוסף

 


 

שאלות נפוצות

 

האם אפשר לראות נתונים של שנים קודמות?

כן, במסך פילוח המסמכים ניתן לבחור שנים קודמות מהתפריט הנפתח "שנה". המערכת שומרת נתונים היסטוריים המאפשרים השוואה רב-שנתית וניתוח מגמות לאורך זמן.

 
 

האם יש דרך לזהות לקוחות שאינם משתמשים באפליקציה?

כן, ניתן למיין את הטבלה על ידי לחיצה על עמודת "אפליקציה" ולחפש לקוחות שבעמודת "הוצאות שנשלחו באפליקציה" מופיע הערך 0. זיהוי לקוחות אלה יכול לסייע בתכנון פעילות הדרכה והטמעה ממוקדת.

 
 

כיצד אוכל לזהות לקוחות שעלות הטיפול בהם גבוהה ביחס לשכר הטרחה?

השוו את עמודת "שכר טרחה" לעמודת "סה"כ" תחת "הוצאות שנשלחו". לקוחות שכמות המסמכים שלהם גבוהה ביחס לשכר הטרחה עשויים להיות פחות רווחיים. מומלץ לייצא את הנתונים לאקסל וליצור יחס מספרי בין שכר הטרחה לכמות המסמכים לזיהוי מדויק יותר.

 
 

איך אפשר להשתמש בנתוני הפילוח לשיפור היעילות במשרד?

ניתן לנתח את דפוסי השימוש של הלקוחות בערוצים השונים ולזהות הזדמנויות לייעול. למשל, לקוחות ששולחים מסמכים רבים בוואטסאפ במקום באפליקציה עשויים להפיק תועלת מהדרכה קצרה. כמו כן, ניתן לזהות לקוחות עם נפח פעילות גבוה במיוחד ולשקול התאמת שכר הטרחה בהתאם.

 
 
מייצגים חדשה המשרד שלי שכר טרחה השוואה פילוח מסמכים מעקב מסמכים דפוסי שימוש r-my-ofc-src-04

?האם המאמר עזר לך

לא, לא עזר לי
כן, עזר לי
שלחו לנו פידבק על המאמר

תוכן עניינים

דגשים חשובים פונקיונאליות מסך פילוח מסמכים 1. ניווט למסך פילוח מסמכים 2. סינון וחיפוש נתונים 3. הבנת תצוגת הטבלה - פילוח חודשי מפורט 4. הבנת תצוגת הטבלה - פילוח שנתי 5. שימוש מעשי בנתוני פילוח המסמכים קישורים לתהליכים נוספים ניהול לקוחות במערכת פינבוט הגדרת שכר טרחה ללקוחות ניתוח רווחיות לקוחות הדרכת לקוחות לשימוש באפליקציה שאלות נפוצות האם אפשר לראות נתונים של שנים קודמות? האם יש דרך לזהות לקוחות שאינם משתמשים באפליקציה? כיצד אוכל לזהות לקוחות שעלות הטיפול בהם גבוהה ביחס לשכר הטרחה? איך אפשר להשתמש בנתוני הפילוח לשיפור היעילות במשרד?

מאמרים קשורים

  • מסך רשימת עסקים

    הסברים על מסך רשימת עסקים

    המשך למאמר
  • מסך אינדקס עובדים

    צפייה ועריכת אינדקס עובדים במשרד

    המשך למאמר
  • מסך פרופיל הרשאות

    צפייה ועריכת הרשאות ותפקידים במשרד

    המשך למאמר
  • מסך לוג פעילות

    איך משתמשים בלוג הפעילות

    המשך למאמר

כללי

  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות
  • מדיניות פרטיות
  • צרו קשר

על המוצר

  • פתרונות המערכת
  • יתרונות FINBOT
  • למה כדאי לכם?
  • ממליצים
  • מאמרים
  • אודות FINBOT
  • הצוות שלנו
  • מערכת ניהול משרד

  • שירות למשרדי רו"ח, יועצי מס ועסקים פרטיים – ללא ניירת, עם ממשק לקוח-משרד ידידותי. קולט חשבוניות ומסמכים במייל, צילום ובווטסאפ ומתרגם אותם לפקודות יומן. משלב אוטומציה, למידת מכונה ובינה מלאכותית לחיסכון בזמן וכוח אדם.
  • הירקון 5א׳ בני ברק
  • *6453
  • support@finbot.co.il

© כל הזכויות שמורות ל- 2025 FINBOT

הרחב