שלב 1 - פרטי משרד
שלב 1 - עדכון ואישור פרטי משרד - אונבורדינג

הגדרת פרטי המשרד במערכת פינבוט היא הצעד הראשון והחיוני בתהליך האונבורדינג. הגדרה נכונה מבטיחה שהמערכת תותאם במדויק לצרכי המשרד שלך, תיצור בסיס איתן לעבודה יעילה ותאפשר ניהול מסודר של הרשאות, מיתוג ותהליכי עבודה.
למה תהליך אונבורדינג חשוב?
עבור משרדי רואי חשבון ומנהלי חשבונות, הגדרה נכונה של המערכת בשלבים הראשונים היא קריטית להצלחה בהמשך. תהליך האונברדינג מובנה ומבטיח שכל הנתונים, ההרשאות והתצורות יוגדרו באופו אופטימלי, ימנע בעיות בהמשך הדרך ויחסוך זמן יקר. הגדרה נכונה בשלב הקמת המשרד תאפשר למשרד לנצל את מלוא הפוטנציאל של המערכת ולהפיק ממנה את מירב התועלת.
מה עושים אם צריכים עזרה בתהליך?
אנחנו כאן בשבילך! בדיוק בשביל להבטיח מעבר חלק למערכת החדשה שלך הכנו לך מספר דרכים להבנה ועזרה במערכת
❓ כפתור סימן שאלה
בכל מסך במערכת, ליד כותרת המסך, תוכלו למצוא כפתור סימן שאלה. במעבר עם העכבר יפתחו לכם 3 כפתורים:
🔍 הסבר קצר
פופ-אפים עם מלל מתומצת וסרטוני הסבר קצרצרים על המערכת
👆 תראו לי איך
נקח אותכם יד ביד בפיצ'רים העיקריים במסך
📚 מאגר הידע
מצד שמאל של המסך יפתח לכם מאמר על המסך הנוכחי, ניתן לגלול לקרוא על תהליכים קשורים
📞 צרו קשר עם התמיכה
נציגי התמיכה הטכנית וכן מנהל תיק הלקוח שלך זמינים לך בכל שעות הפעילות:
🔔 כפתור העזרה
בלחיצה על כפתור העזרה בצד ימין מסרגל הכלים יפתח בצד שמאל של המסך תפריט מאגר העזרה שלנו הכולל בתוכו:
- ✓קישורים לסרטוני הדרכה
- ✓אפשרות לפתיחת פניה לתמיכה
- ✓הרשמה לוובינרים ואירועים
- ✓מאמרים ומדריכים שימושיים
⚠️שימו לב!
בכל שלב ניתן ללחוץ על כפתור: "אמשיך בשלב מאוחר יותר" או החץ מטה בחלק העליון השמאלי של המסך ולחזור בשלב מאוחר יותר דרך תפריט האזור האישי שממוקם גם בחלק העליון מצד שמאל.

סקירה כללית
מתי להשתמש
- בעת הצטרפות ראשונית למערכת פינבוט
- לאחר שינויים משמעותיים בפרטי המשרד (מעבר משרד, שינוי לוגו וכדומה)
- כאשר נדרש לעדכן את פרטי האדמין או הרשאות במערכת
דרישות מקדימות
- חשבון פעיל במערכת פינבוט
- פרטי התקשרות מעודכנים של המשרד
- קובץ לוגו של המשרד בפורמט דיגיטלי (JPG, PNG או GIF)
- זיהוי האדם המתאים לתפקיד האדמין במשרד

דגשים חשובים
- ✓ שים לב להבדל הוויזואלי בין השדות - השדות האפורים אינם ניתנים לעריכה, בעוד השדות הלבנים פתוחים לעדכון
- ✓ בחר בקפידה את האדמין של המערכת, שכן הוא בעל ההרשאות הגבוהות ביותר ואחראי על הגדרת תפקידים והרשאות לשאר העובדים
- ✓ הקפד לעדכן את פרטי המשרד בכל פעם שחל שינוי, כדי לשמור על דיוק המידע במערכת
- ✓ העלאת לוגו איכותי משפרת את המיתוג שלך בעיני הלקוחות ומוסיפה נופך אישי למערכת
- ✓ שמור את החוזה החתום עם פינבוט במקום נגיש, למקרה שתצטרך לעיין בו בעתיד

שלבי התהליך
1 כניסה למסך הגדרות פרטי המשרד
התחבר למערכת פינבוט עם פרטי הכניסה שקיבלת. לאחר הכניסה, בתהליך האונבורדינג תעבור ישירות למסך זה, באפשרות "פרטי משרד". מסך זה מרכז את כל המידע הבסיסי אודות המשרד שלך במערכת.
טיפ: במידה ובחרת לא להמשיך את שלב האונבורדינג בהתחברות הראשונה תמיד ניתן לחזור לשלב זה דרך לחיצה על אייקון פרופיל האישי מצד שמאל בסרגל העליון וניווט ל-"פרטי משרד"

2 סקירת פרטי המשרד הבסיסיים
בחלק העליון של המסך, תוכל לראות את הפרטים הבסיסיים של המשרד המוצגים בצבע אפור. פרטים אלה כוללים בדרך כלל את שם המשרד, מספר העוסק/ח.פ., ופרטים נוספים שהוגדרו בעת פתיחת החשבון. שים לב שפרטים אלה אינם ניתנים לעריכה ישירה.
שים לב: אם נדרש שינוי בפרטים הבסיסיים שלא ניתנים לשינוי, יש לפנות לתמיכה של פינבוט.

3 עדכון פרטים ניתנים לעריכה
מתחת לפרטים הבסיסיים, תמצא שדות המסומנים בתיבות לבנות. אלו הם השדות שניתנים לעריכה. מלא את כל השדות הרלוונטיים באופן מדויק ומלא, כולל כתובת המשרד, פרטי התקשרות, ופרטים נוספים החשובים לתפעול השוטף.

4 הגדרת פרטי האדמין
בחלק זה של המסך, תוכל להגדיר את פרטי האדמין (מנהל המערכת). האדמין הוא בעל ההרשאות הגבוהות ביותר במערכת, והוא האחראי על הגדרת תפקידים והרשאות לשאר העובדים במשרד. הזן את פרטי האדמין, כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותפקיד.
טיפ: בחר כאדמין אדם בעל הבנה טובה במערכות מידע ובתהליכי העבודה של המשרד, שנמצא באופן קבוע במשרד ויכול לתת מענה לבעיות שעולות.

5 העלאת לוגו המשרד
המערכת מאפשרת לך להעלות את הלוגו של המשרד, שיופיע בממשק המשתמש ובדוחות שונים. לחץ על כפתור "העלאת לוגו" ובחר את קובץ הלוגו מהמחשב שלך. הקפד להעלות קובץ באיכות גבוהה ובפורמט מתאים (JPG, PNG או GIF).
שים לב: הלוגו יופיע באפליקצית המשרד

✓ צפייה בחוזה החתום וסיום התהליך
במסך זה תוכל גם לצפות בחוזה החתום שלך מול חברת פינבוט. לחץ על הקישור "צפייה בחוזה" כדי לפתוח את המסמך. לאחר שסיימת למלא את כל הפרטים הנדרשים, לחץ על כפתור "שמור" בתחתית המסך כדי לשמור את השינויים.
הצלחה: התהליך הושלם בהצלחה כאשר תקבל הודעת אישור שהפרטים נשמרו בהצלחה. כעת המערכת מותאמת למשרד שלך ואתה יכול להמשיך לשלבים הבאים בתהליך האונבורדינג.

איך יוצאים מתהליך האונבורדינג?
בכל שלב ניתן לצאת מתהליך האונבורדינג ולחזור בהמשך לאותו מקום כל הנתונים שביצעת נשמרים.
ניתן לצאת מהתהליך בדרכים הבאות:
- בסרגל העליון מצד שמאל - לחיצה על הכפתור השחור עם החץ כלפי מטה

2. בסרגל התחתון - מצד שמאל - לחיצה על כפתור "אני אמשיך אחר-כך

לאחר מכן תמיד ניתן לחזור דרך לחיצה על אייקון פרופיל האישי מצד שמאל בסרגל העליון וניווט ל-שלב הרלוונטי


שאלות נפוצות
האם ניתן לשנות את הפרטים הבסיסיים המופיעים בצבע אפור?
לא, פרטים אלה אינם ניתנים לעריכה ישירות. אם נדרש שינוי בפרטים אלה, יש לפנות לתמיכה של פינבוט
האם ניתן להגדיר יותר מאדמין אחד במערכת?
כן, ניתן להגדיר מספר משתמשים עם הרשאות אדמין. לאחר הגדרת האדמין הראשוני, הוא יוכל להוסיף אדמינים נוספים דרך מסך "אידקס עובדים". עם זאת, מומלץ להגביל את מספר האדמינים כדי לשמור על אבטחת מידע ובקרה נאותה.
מה קורה אם האדמין עוזב את המשרד?
חשוב להגדיר אדמין חלופי לפני עזיבת האדמין הנוכחי. האדמין הנוכחי יכול להגדיר אדמין חדש דרך מסך "אינדקס עובדים". אם לא הוגדר אדמין חלופי, יש לפנות לתמיכה של פינבוט לקבלת סיוע.
באילו פורמטים ניתן להעלות את לוגו המשרד?
ניתן להעלות לוגו בפורמטים נפוצים כגון JPG, PNG או GIF. מומלץ להעלות קובץ באיכות גבוהה אך בגודל סביר. הרזולוציה המומלצת היא לפחות 500x500 פיקסלים.
האם ניתן לשנות את פרטי המשרד בשלב מאוחר יותר?
כן, ניתן לשנות את הפרטים הניתנים לעריכה בכל עת. פשוט חזור למסך "פרטי משרד" דרך תפריט ההגדרות, בצע את השינויים הנדרשים ולחץ על "שמור".

תהליכים קשורים
תוכן עניינים