Hebrew
US English (US)
IL Hebrew
  • יצירת קשר

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Home
  • צד לקוח קצה - חדש
  • סליקת אשראי

תהליך בקשת בקשה להתחברות למערכת סליקה

 


 

 

לאחר שבחרת להתחבר למערכת סליקת אשראי  דרך פינבוט, ישנו תהליך מובנה שעליך לעבור כדי להשלים את החיבור. 

מאמר זה מפרט את השלבים שיש לבצע לאחר הגשת הבקשה הראשונית, ומה לעשות במקרה של עיכובים או בעיות בתהליך.

 

 

דגשים חשובים

 
  • ✓ המשך התהליך מול חברת הסליקה: לאחר הגשת הבקשה הראשונית בפינבוט, התהליך ממשיך ישירות מול חברת הסליקה שבחרת
  • ✓ שיתוף פעולה עם ישראכרט: מערכת הסליקה של ישראכרט פועלת בשיתוף עם חברת פאי-מי (Pay-Me)
  • ✓ מסמכים נדרשים: ספק את כל המסמכים הנדרשים במהירות וביסודיות כדי למנוע עיכובים בתהליך
  • ✓ עדכון אוטומטי: לאחר אישור הבקשה על ידי חברת הסליקה, המערכת תעודכן אוטומטית בפינבוט

 

שלבי ביצוע תהליך הגשת בקשה לסליקת אשראי

 

1. קבלת פנייה מחברת הסליקה

לאחר הגשת הבקשה הראשונית דרך מערכת פינבוט, תקבל פנייה (בדרך כלל באמצעות דוא"ל או ווטצאפ) מחברת הסליקה שבחרת. פנייה זו תכלול הנחיות להמשך התהליך והשלמת המסמכים הנדרשים.

טיפ: בדוק גם את תיקיית הספאם/דואר זבל אם לא קיבלת הודעה תוך 1-2 ימי עסקים.

 
 

2. הכנת והגשת המסמכים הנדרשים

חברת הסליקה תבקש ממך להגיש מספר מסמכים כדי להשלים את תהליך האישור. המסמכים הנפוצים כוללים( חחברה של סליקת אשראי רשאית לבקש מסמכים נוספים על פי הדרישות שלהם):

צילום תעודת זהות של בעלי העסק

תעודת התאגדות או תעודת עוסק מורשה

אישור ניהול ספרים ואישור ניכוי מס במקור

אישור ניהול חשבון בנק (מכתב מהבנק)

דפי בנק אחרונים (בדרך כלל 3 חודשים)

טופס הצהרת עסק חתום

במקרה של חברה בע"מ - פרוטוקול מורשי חתימה ותדפיס רשם החברות

שימו לב: דרישות של השלמת מסמכים והתנהלות בעת התחברות למערכת סליקה אך ורק מול חברת סליקה.

 
 

3. המתנה לאישור והתקדמות התהליך

לאחר הגשת כל המסמכים והטפסים הנדרשים, חברת הסליקה תבדוק את הבקשה. תהליך זה עשוי לקחת מספר ימי עסקים (בדרך כלל עד 72 שעות עסקים תלוי בסוג העסק וענף העיסוק).

במהלך תקופה זו:

חברת הסליקה עשויה ליצור איתך קשר לקבלת הבהרות או מסמכים נוספים

תוכל לבדוק את סטטוס הבקשה באתר של חברת הסליקה (אם אפשרות זו זמינה)

תקבל עדכונים על התקדמות התהליך בדוא"ל או ב-ווטצאפ

טיפ: אם לא קיבלת עדכון תוך 3-4 ימי עסקים, מומלץ ליצור קשר עם חברת הסליקה לבירור סטטוס הבקשה.

 
 

4. מה לעשות אם התהליך מתעכב

אם חלף זמן רב (מעל 5 ימי עסקים) מאז הגשת כל המסמכים ולא קיבלת עדכון, פעל לפי השלבים הבאים:

שלבים לטיפול בעיכוב

1

פנה לחברת הסליקה

צור קשר עם שירות הלקוחות של חברת הסליקה (ישראכרט/פאי-מי או גרואו) ובדוק שכל המסמכים התקבלו ושאין מסמכים חסרים או נוספים שנדרשים.

 ישראכרט 360 - PayMe -

 מייל: support@payme.io

 טלפון: 03-9055951

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

משולם - GROW  -
 

מייל: support@grow.business  וואטסאפ: 97252777314+

2

בדוק את תקינות המסמכים

ודא שכל המסמכים שהגשת תקינים, ברורים ועדכניים. לעתים, מסמכים לא ברורים או לא עדכניים עלולים לעכב את התהליך.

3

פנה לתמיכה הטכנית של פינבוט

אם חברת הסליקה אישרה שכל המסמכים התקבלו ותקינים, אך עדיין אין עדכון במערכת פינבוט, פנה לתמיכה הטכנית של פינבוט.

שים לב: כאשר אתה פונה לתמיכה, ציין את שם העסק, מספר הלקוח שלך בפינבוט, ואת חברת הסליקה שבחרת.

 
 

5. אישור והפעלת הסליקה

לאחר שחברת הסליקה אישרה את בקשתך:

מערכת פינבוט תתעדכן אוטומטית ותפעיל את אפשרות הסליקה בחשבונך

תוכל להיכנס למערכת פינבוט ולראות שמערכת הסליקה פעילה

תוכל להתחיל לסלוק כרטיסי אשראי ולשלוח חשבוניות עם קישורי תשלום

טיפ: לאחר הפעלת הסליקה, בצע עסקת בדיקה קטנה כדי לוודא שהכל עובד כשורה.

 
 
 

 


 

קישורים לתהליכים נוספים

 

הפקת חשבונית עם קישור לתשלום

תהליך יצירת חשבונית במערכת פינבוט שכוללת קישור לתשלום מקוון, המאפשר ללקוח לשלם ישירות דרך הקישור.

למידע נוסף

סליקת כרטיס אשראי בזמן אמת

תהליך סליקת כרטיס אשראי ישירות דרך מערכת פינבוט בעת ביצוע עסקה פנים אל פנים או בטלפון.

למידע נוסף

הגדרת הוראות קבע

תהליך הגדרת תשלומים חוזרים באמצעות כרטיס אשראי עבור לקוחות קבועים, כגון תשלומים חודשיים או שנתיים.

למידע נוסף

התנתקות ממערכת סליקה

תהליך ההתנתקות ממערכת סליקה קיימת במקרה שאתה רוצה להחליף ספק או להפסיק את שירותי הסליקה.

למידע נוסף

 


 

שאלות נפוצות

 

כמה זמן אמור לקחת כל התהליך מרגע הגשת הבקשה הראשונית?

בתנאים אידיאליים, כאשר כל המסמכים מוגשים במהירות וללא בעיות, התהליך אמור להימשך בין 3 ל-5 ימי עסקים. עם זאת, במקרים של עסקים חדשים, עסקים בתחומים מסוימים או כאשר נדרשים מסמכים נוספים, התהליך עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים או יותר.

 
 

האם יש הבדל בתהליך האישור בין ישראכרט לגרואו?

כן, יש הבדלים מסוימים בתהליכי האישור ובמסמכים הנדרשים. ישראכרט, הפועלת בשיתוף עם פאי-מי, עשויה לדרוש מסמכים נוספים.

 
 

מה קורה אם הבקשה שלי נדחית?

אם בקשתך נדחית על ידי חברת הסליקה, תקבל הודעה המפרטת את הסיבה לדחייה. הסיבות הנפוצות כוללות:

  • מסמכים חסרים או לא תקינים
  • היסטוריית אשראי בעייתית של העסק או הבעלים
  • תחום פעילות בסיכון גבוה
  • עסק חדש מדי ללא היסטוריה פיננסית

במקרה של דחייה, תוכל לפנות לחברת הסליקה לקבלת הבהרות ולברר אם ניתן לערער על ההחלטה או לתקן את הבעיות שצוינו.

 
 

מה עלי לעשות אם אני רוצה להחליף חברת סליקה לאחר שכבר אושרתי?

אם ברצונך להחליף חברת סליקה לאחר שכבר אושרת והתחברת לאחת מהן, עליך:

  1. להתנתק מחברת הסליקה הנוכחית דרך מערכת פינבוט (לחיצה על "סליקה מהירהי" בדשבורד ואז על "החלפת חברת סליקה")
  2. להגיש בקשה חדשה לחברת הסליקה האחרת
  3. לעבור את תהליך האישור מול החברה החדשה
  4. לאחר האישור, המערכת תתעדכן אוטומטית עם חברת הסליקה החדשה
 
 
בתהליך תהליך מערכת סליקה התחברות e-crd-prc-02

?האם המאמר עזר לך

לא, לא עזר לי
כן, עזר לי
שלחו לנו פידבק על המאמר

תוכן עניינים

דגשים חשובים שלבי ביצוע תהליך הגשת בקשה לסליקת אשראי 1. קבלת פנייה מחברת הסליקה 2. הכנת והגשת המסמכים הנדרשים 3. המתנה לאישור והתקדמות התהליך 4. מה לעשות אם התהליך מתעכב 5. אישור והפעלת הסליקה קישורים לתהליכים נוספים הפקת חשבונית עם קישור לתשלום סליקת כרטיס אשראי בזמן אמת הגדרת הוראות קבע התנתקות ממערכת סליקה שאלות נפוצות כמה זמן אמור לקחת כל התהליך מרגע הגשת הבקשה הראשונית? האם יש הבדל בתהליך האישור בין ישראכרט לגרואו? מה קורה אם הבקשה שלי נדחית? מה עלי לעשות אם אני רוצה להחליף חברת סליקה לאחר שכבר אושרתי?

מאמרים קשורים

  • העלאת הוצאות כמקבץ באפלקציה

    המשך למאמר
  • הגדרת טלפון ומייל נוסף לשליחת ההוצאות

    המשך למאמר
  • הקמת מייל אישי להוצאות

    המשך למאמר

כללי

  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות
  • מדיניות פרטיות
  • צרו קשר

על המוצר

  • פתרונות המערכת
  • יתרונות FINBOT
  • למה כדאי לכם?
  • ממליצים
  • מאמרים
  • אודות FINBOT
  • הצוות שלנו
  • מערכת ניהול משרד

  • שירות למשרדי רו"ח, יועצי מס ועסקים פרטיים – ללא ניירת, עם ממשק לקוח-משרד ידידותי. קולט חשבוניות ומסמכים במייל, צילום ובווטסאפ ומתרגם אותם לפקודות יומן. משלב אוטומציה, למידת מכונה ובינה מלאכותית לחיסכון בזמן וכוח אדם.
  • הירקון 5א׳ בני ברק
  • *6453
  • support@finbot.co.il

© כל הזכויות שמורות ל- 2025 FINBOT

הרחב