מסך פירוט ושידור מקדמות
פירוט ושידור מקדמות ללקוחות המשרד במערכת הניהול
תוכן עניינים
פירוט ושידור מקדמות
מסך פירוט ושידור מקדמות מאפשר לך לנהל, לשדר ולשלם מקדמות מס עבור לקוחות המשרד באופן יעיל ומאובטח, ישירות מול מערכות שע"מ.
- ✓ נדרש חיבור מוקדם של המשרד לרשות המיסים כתנאי לשימוש במערכת
- ✓ תשלום אוטומטי זמין רק ללקוחות המוגדרים בהרשאה לחיוב חשבון (הו"ק)
- ✓ לביצוע תשלום בהו"ק יש להקפיד על מילוי פרטי חשבון הבנק של הלקוח בכרטיס הלקוח
- ✓ רק שוברים בסטטוס "סגור" (כתום) ניתנים לשידור
- ✓ לקוחות החייבים בדיווח מפורט (PCN) אינם יכולים בשלב זה לשדר ולשלם ישירות מהמערכת
סטטוסים במסך פירוט ושידור מקדמות


פונקציונאליות מסך פירוט ושידור מקדמות
1. ניווט למסך פירוט ושידור מקדמות
יש לנווט דרך סרגל הכלים בצד ימין: מערכת ניהול > פירוט ושידור מקדמות. במסך זה תוכלו לצפות, לדווח, לשדר ולשלם מקדמות באופן מרוכז.

2. סינון וחיפוש מתקדם
המסך מאפשר סינון מתקדם לאיתור מהיר של לקוחות ודיווחים. ניתן לסנן לפי שנה/חודש, מנהל תיק, סטטוס לקוח, סוג עסק, תדירות דיווח, סטטוס מקדמות ואמצעי תשלום. השתמשו בפילטרים אלו כדי למקד את הטבלה בשוברים הרלוונטיים לעבודתכם.

3. שידור שובר בודד
לשידור שובר מקדמה בודד, אתרו את השובר הרצוי ברשימה ולחצו על כפתור השידור בעמודת הפעולות מצד שמאל בטבלה. המערכת תבצע את השידור לשע"מ ותציג חיווי על תוצאות הפעולה. לאחר שידור מוצלח, ניתן גם לבצע תשלום (עבור לקוחות בהו"ק) וסטטוס השובר ישתנה אוטומטית.

4. שידור שוברים מרוכז
לשידור מספר שוברים במקביל, סמנו בתיבות הסימון את השוברים הרצויים

ולחצו על כפתור "שידור ותשלום מסומנים" בחלק העליון של הטבלה.
המערכת תבצע את שידור כל השוברים הנבחרים ותעדכן את הסטטוס בהתאם לתוצאות השידור.
הערה: כאן תופיע תמונה של תהליך שידור מרוכז עם סימון מספר שוברים

5. צפייה בפרטי שובר המקדמה
לצפייה בפרטים המלאים של שובר המקדמה, לחצו על שם תקופת הדיווח או על כל אחד מהמספרים הכחולים בטבלה. המערכת תציג את השובר המלא עם כל פרטיו, כולל היסטוריית פעולות.

6. ניטור סטטוס שידורים
בחלק העליון של המסך מוצגים נתונים סטטיסטיים על אחוזי השידור והתשלום. בטבלה עצמה, לכל שובר מוצג סטטוס השידור בעמודת הסטטוס. השתמשו במידע זה לניטור התקדמות הדיווחים ולזיהוי שוברים שטרם טופלו.


קישורים לתהליכים נוספים

שאלות נפוצות
האם ניתן לשדר שוברים של לקוחות ללא הרשאה לחיוב חשבון?
כן, ניתן לשדר שוברים לכל לקוח באמצעות שידור "רגיל". עם זאת, לביצוע תשלום אוטומטי של השובר נדרשת הרשאה לחיוב חשבון (הו"ק).
האם המערכת מתעדת את היסטוריית השידורים?
כן, המערכת שומרת היסטוריה מלאה של כל פעולות השידור, כולל תאריך השידור, סכומים ופרטי השובר. ניתן לצפות בהיסטוריה זו דרך פרטי השובר של הלקוח הספציפי.
מה קורה אם מזינים פרטי בנק שגויים?
אם פרטי הבנק שהוזנו אינם תואמים לפרטים הרשומים במערכות שע"מ, השידור יכשל והמערכת תציג הודעת שגיאה מתאימה. יש לעדכן את הפרטים הנכונים בכרטיס הלקוח ולנסות שוב.
האם ניתן לבטל שידור שכבר בוצע?
לא ניתן לבטל שידור שכבר בוצע והתקבל בשע"מ. במקרה של טעות בדיווח, יש ליצור קשר ישירות עם רשות המיסים ולבצע דוחות מתקנים לטיפול בנושא.
מה משמעות האחוזים המוצגים בראש המסך?
האחוזים המוצגים בראש המסך מייצגים את היחס בין השוברים ששודרו בהצלחה לבין סך כל השוברים לתקופת הדיווח הנוכחית, וכן את נתוני התשלום. זהו מדד לביצועי המשרד בטיפול בדיווחי המקדמות.
תוכן עניינים