אינדקס עובדים
מדריך מקיף לניהול עובדים במערכת פינבוט - חיפוש, סינון, הוספה, עריכה ושיוך עובדים
אינדקס העובדים במערכת פינבוט מאפשר לך לנהל באופן מרוכז את כל העובדים במשרד.
כולל הגדרת הרשאות, שיוך לקוחות וניהול היררכיה ארגונית - כל זאת ממסך אחד נוח לשימוש.

דגשים חשובים
- ✓ לפני הגדרת עובד כלא פעיל, יש להעביר את כל הלקוחות המשויכים אליו לעובד אחר
- ✓ ניתן לסנן עובדים לפי מגוון קריטריונים: סטטוס, תפקיד, הרשאות וסניפים
- ✓ המערכת תומכת במבנה היררכי של עובדים ומנהלים
- ✓ אפשר לשייך לקוחות לעובד כבר בשלב הקמתו במערכת

שלבי ביצוע הגישה והשימוש באינדקס עובדים
כניסה לאינדקס העובדים
היכנסו לאזור האישי בפרופיל ובחרו באפשרות "אינדקס עובדים". מסך זה מהווה את לוח הבקרה המרכזי לניהול כל העובדים במערכת.
💡 טיפ: גישה מהירה לאינדקס העובדים זמינה גם מתפריט הניווט הראשי תחת "ניהול משרד".
חיפוש וסינון עובדים
במסך אינדקס העובדים ניתן לחפש עובד ספציפי לפי שמו או לסנן את רשימת העובדים לפי מספר קריטריונים:
סטטוס עובד
- פעיל
- לא פעיל
תפקיד
- מנהל
- עובד
סינונים נוספים
- רמת הרשאות
- שיוך לסניף
אפשרויות הסינון המתקדמות מאפשרות למצוא במהירות את העובד הרלוונטי, במיוחד במשרדים גדולים עם מספר רב של עובדים.
הוספת עובד חדש
לחצו על כפתור "הוספת עובד חדש" והזינו את כל הפרטים הנדרשים:
הזנת כל הפרטים בשלב ההקמה מבטיחה שהעובד יוכל להתחיל לעבוד במערכת באופן מיידי עם כל ההגדרות הנדרשות.
צפייה ברשימת העובדים
לאחר הקמת העובדים, ניתן לצפות ברשימה המלאה ולראות מידע חשוב כמו:
שם העובד
דרגת הניהול
רמת ההרשאות
שיוך למנהל
עובדים כפופים
ניתן לסנן את הרשימה לפי סניפים לצפייה מסודרת, במיוחד במשרדים עם מספר סניפים.
ניהול פרטי עובד
לחצו על "פרטים" ליד שם העובד כדי לגשת לאפשרויות הניהול המתקדמות:
העברת לקוחות בין עובדים
במקרה שעובד עוזב או משנה תפקיד, יש להעביר את הלקוחות המשויכים אליו לעובד אחר:
⚠️ חשוב לדעת
אם תגדירו עובד כלא פעיל לפני העברת הלקוחות שלו, הלקוחות יישארו ללא מנהל במערכת. הדבר עלול לפגוע בשירות ללקוחות ובתהליכי העבודה במשרד.

קישורים לתהליכים נוספים

שאלות נפוצות
איך מוסיפים עובד חדש למערכת?
יש להיכנס לאינדקס העובדים, ללחוץ על "הוספת עובד חדש" ולמלא את כל הפרטים הנדרשים, כולל פרטים אישיים, שיוך לסניף, הרשאות ושיוך למנהל. לאחר מילוי כל הפרטים, לחצו על "שמור" כדי להוסיף את העובד למערכת.
מה קורה ללקוחות כאשר מגדירים עובד כלא פעיל?
כאשר מגדירים עובד כלא פעיל, הלקוחות המשויכים אליו נשארים ללא מנהל במערכת. לכן, חשוב להעביר את כל הלקוחות לעובד או מנהל אחר לפני שינוי הסטטוס של העובד.
איך מאפסים סיסמה לעובד?
יש להיכנס לפרטי העובד באינדקס העובדים וללחוץ על "איפוס סיסמה". המערכת תשלח לעובד הוראות לקביעת סיסמה חדשה לכתובת המייל המוגדרת במערכת.
כיצד משייכים לקוחות לעובד?
ניתן לשייך לקוחות לעובד בשני אופנים: בעת הקמת העובד במערכת או לאחר מכן דרך ממשק ניהול הלקוחות. בשני המקרים, יש לבחור את הלקוחות הרלוונטיים ולשייך אותם לעובד הנבחר.
איך מוסיפים סניף חדש במערכת?
במסך אינדקס העובדים, יש אפשרות להוסיף סניף חדש. לחצו על "הוסף סניף", הזינו את שם הסניף ופרטים נוספים נדרשים, ולחצו על "שמור". לאחר הוספת הסניף, תוכלו לשייך אליו עובדים.