ביטול של מסמך וחיוב מחזורי
ניהול חיובים מחזוריים כולל לא רק את הקמתם ומעקב אחריהם, אלא גם את היכולת לבטל אותם כאשר נדרש.
מערכת פינבוט מאפשרת לך לבטל חיובים ומסמכים מחזוריים באופן פשוט ויעיל, בין אם מדובר בביטול חיוב בודד שכבר הופק או בהפסקת סדרת חיובים עתידית. תהליך זה מסביר כיצד לבטל חיובים מחזוריים במערכת פינבוט ולנהל את ההשלכות של הביטול.

דגשים חשובים
- ✓ ביטול חיוב ומסמך מחזורי אינו מבטל אוטומטית חיובים שכבר הופקו ונשלחו ללקוח
- ✓ לאחר ביטול חיוב מחזורי, בדוק אם נדרש להפיק חשבונית זיכוי או מסמך אחר

שלבי ביצוע ביטול חיובים מחזוריים
1. גישה למודול החיובים המחזוריים
כדי להתחיל את תהליך הביטול, התחבר למערכת פינבוט ונווט אל תפריט "הכנסות" בסרגל העליון. מתוך התפריט הנפתח, בחר באפשרות "חיובים מחזוריים".

שימו לב: ביטול מסמך מחזורי נמצא באותו חלון איפה שחיוב מחזורי והיטול של חיוב מחזורי זה אותו תהליך כמו ביטול מסמך מחזורי.
2. איתור החיוב המחזורי לביטול
במסך החיובים המחזוריים, אתר את החיוב המחזורי שברצונך לבטל. ניתן לסנן את הרשימה לפי:
שם לקוח
סנן לפי שם הלקוח לאיתור כל החיובים שלו
סוג חיוב
חודשי, רבעוני, שנתי וכו'
סכום החיוב
הסכום שמחויב בכל פעם
מספר חיובים שנותרו
כמה חיובים נותרו בסדרה
שים לב: בדוק את עמודת "מחזור חיוב" ו"תאריך חיוב הבא" כדי לוודא שאתה מבטל את החיוב הנכון, במיוחד אם יש מספר חיובים מחזוריים לאותו לקוח.
3. ביטול סדרת חיובים מחזוריים עתידית
לביטול סדרת חיובים מחזוריים עתידית (כלומר, הפסקת כל החיובים העתידיים), בצע את הפעולות הבאות:
לחץ על אייקון הביטול (X) בשורת : ביטול מסמך מחזורי או ביטול אשראי מחזורי.
שימו לב : ביטול מסמך או חיוב מחזורי מבטל את כל המסמכים או חיובים עתידיים בלבד

4. הפקת חשבונית זיכוי ( אם נדרש) וסיום והשלמת התהליך
אם ביטלת חיוב שכבר הופק ונשלח ללקוח, ייתכן שתצטרך להפיק חשבונית זיכוי.
לאחר ביצוע כל הפעולות הנדרשות, וודא שהביטול הושלם כראוי:
רשימת בדיקה להשלמת התהליך:
- בדוק שהחיוב המחזורי אינו מופיע יותר ברשימת החיובים הפעילים
- וודא שלא יופקו חיובים נוספים בעתיד
- בדוק שכל המסמכים הנדרשים (כמו חשבוניות זיכוי) הופקו ונשלחו
- תעד את השלמת התהליך בהערות הלקוח
התהליך הושלם בהצלחה כאשר החיוב המחזורי בוטל, כל המסמכים הנדרשים הופקו, הלקוח עודכן, והמערכת משקפת נכון את המצב החדש.
טיפ: אם החיוב כבר שולם, ייתכן שתצטרך גם להחזיר את התשלום ללקוח ולהפיק זיכוי וקבלה במינוס.

קישורים לתהליכים נוספים

שאלות נפוצות
האם ביטול חיוב מחזורי מבטל אוטומטית את כל החיובים שכבר הופקו?
לא, ביטול חיוב מחזורי מפסיק רק את החיובים העתידיים ואינו משפיע על חיובים שכבר הופקו. אם ברצונך לבטל גם חיובים קודמים, עליך לבטל כל אחד מהם בנפרד ולהפיק חשבוניות זיכוי במידת הצורך.
האם ניתן לבטל חיוב מחזורי באופן חלקי?
לא ניתן לבטל חיוב מחזורי באופן חלקי. אם ברצונך לשנות את סכום החיוב או את תדירותו, עליך לבטל את החיוב או מסמך מחזורי ולהקים מחדש.
האם ניתן לשחזר חיוב מחזורי לאחר ביטולו?
לא ניתן לשחזר חיוב מחזורי לאחר ביטולו. אם ברצונך לחדש את החיוב, עליך ליצור חיוב מחזורי חדש עם ההגדרות המתאימות. לכן, חשוב לוודא שאתה באמת רוצה לבטל את החיוב לפני אישור הביטול.
תוכן עניינים