Hebrew
US English (US)
IL Hebrew
  • יצירת קשר

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Home
  • צד לקוח קצה - חדש
  • סליקת אשראי

הקמת חיוב מחזורי

 


 

 

חיובים מחזוריים מאפשרים לך לנהל תשלומים קבועים מלקוחות באופן אוטומטי, ללא צורך בהקמת עסקה חדשה בכל פעם.

מאמר זה יסביר כיצד להקים חיוב מחזורי במערכת פינבוט, לנהל אותו ביעילות ולעקוב אחר ביצועו לאורך זמן.

 

 

דגשים חשובים

 
  • ✓ חיוב מחזורי אינו תופס מסגרת אשראי בכרטיס הלקוח, בניגוד לעסקאות בתשלומים רגילות
  • ✓ ודא שיש ברשותך הסכמה מתועדת של הלקוח לביצוע חיובים מחזוריים
  • ✓ הגדר תאריך סיום לחיוב המחזורי או מספר תשלומים מוגדר, אלא אם מדובר בחיוב ללא הגבלת זמן
  • ✓ בדוק באופן תקופתי את תקינות החיובים המחזוריים ואת סטטוס הביצוע שלהם
  • ✓ שים לב שניתן  לבטל חיוב מחזורי בכל עת, גם לאחר שהחל לפעול

 

שלבי ביצוע הקמת חיוב מחזורי

 

1. כניסה למודול חיובים מחזוריים ויצירת חיוב מחזורי חדש

היכנס למערכת פינבוט ונווט אל תפריט "הכנסות" בסרגל הניווט הראשי. מתוך התפריט הנפתח, בחר באפשרות "חיובים מחזוריים" כדי להגיע למסך ניהול החיובים המחזוריים.

במסך חיובים מחזוריים, לחץ על כפתור "הוסף חיוב מחזורי" בחלק העליון של המסך. המערכת תפתח טופס חדש להגדרת פרטי החיוב המחזורי.

 
 

2. הגדרת פרטי הלקוח והעסקה

בטופס החיוב המחזורי, מלא את הפרטים הבאים:

לקוח

בחר את הלקוח מהרשימה הנפתחת או הוסף לקוח חדש

שפה

בחר שפת המסמכים

סכום

הזן את הסכום לחיוב בכל תשלום

תאריך התחלה

בחר את התאריך לביצוע החיוב הראשון

תדירות

בחר את תדירות החיוב (חודשי, דו-חודשי, רבעוני, חצי-שנתי, שנתי)

מע"מ

בחר האם הסכום כולל מע"מ או לא

שימו לב: לא מומלץ להקים חיוב מחזורי יותר מ12 חודשים

 
 

3. הגדרת פרטי התשלום

בחלק "אמצעי תשלום" של הטופס, הגדר את פרטי אמצעי התשלום

פרטי אמצעי התשלום

בהתאם לסוג התשלום שנבחר, הזן את הפרטים הנדרשים (מספר כרטיס, תוקף, CVV וכדומה)

טיפ: אם ללקוח יש כרטיס אשראי שמור במערכת, תוכל לבחור אותו מהרשימה במקום להזין את הפרטים מחדש.

 
 

4. הזנת פריטים ושמירה והפעלת החיוב המחזורי

לאחר שמילאת את כל הפרטים הנדרשים כולל פריטים וסכומים.

 לחץ על כפתור "הפק חיוב מחזורי" בתחתית הטופס. המערכת תשמור את החיוב המחזורי ותציג הודעת אישור. החיוב המחזורי יופעל אוטומטית בתאריך ההתחלה שהגדרת.

שים לב: לאחר השמירה, החיוב המחזורי יופיע ברשימת החיובים המחזוריים במסך הראשי.

 
 

8. סיום והשלמת התהליך

לאחר הקמת החיוב המחזורי, תוכל לצפות בו ברשימת החיובים המחזוריים. ניתן לבטל חיוב מחזורי בכל עת. המערכת תבצע את החיובים באופן אוטומטי בהתאם להגדרות שקבעת.

התהליך הושלם בהצלחה כאשר החיוב המחזורי נשמר במערכת, מופיע ברשימת החיובים המחזוריים, והחיוב הראשון מתוזמן לתאריך ההתחלה שהגדרת.

 
 

 


 

קישורים לתהליכים נוספים

 

ניהול לקוחות קבועים

תהליך ניהול מידע ופרטי התקשרות של לקוחות קבועים, המשלמים באמצעות חיובים מחזוריים.

למידע נוסף

הפקת דוחות הכנסות מחיובים מחזוריים

תהליך הפקת דוחות מפורטים על הכנסות מחיובים מחזוריים, לפי תקופות, לקוחות או סוגי שירותים.

למידע נוסף

טיפול בכשלי חיוב

תהליך איתור וטיפול בחיובים מחזוריים שנכשלו, כולל עדכון פרטי אשראי ונסיון חיוב חוזר.

למידע נוסף

ניהול מנויים ושירותים מתמשכים

תהליך ניהול מנויים ושירותים מתמשכים, כולל הקמת חיובים מחזוריים, מעקב אחר תקופות מנוי וחידושים.

למידע נוסף

 


 

שאלות נפוצות

 

מה ההבדל בין חיוב מחזורי לעסקה בתשלומים?

חיוב מחזורי מבצע חיוב נפרד בכל תקופה מוגדרת (חודש, רבעון וכדומה) ואינו תופס מסגרת אשראי בכרטיס הלקוח. לעומת זאת, עסקה בתשלומים היא עסקה אחת שמחולקת למספר תשלומים, והיא תופסת מסגרת אשראי עבור הסכום המלא מראש. חיוב מחזורי מתאים לשירותים מתמשכים, בעוד שעסקה בתשלומים מתאימה לרכישה חד-פעמית שמשולמת לשיעורין.

 
 

מה קורה אם כרטיס האשראי של הלקוח פג תוקף?

אם כרטיס האשראי של הלקוח פג תוקף, החיוב המחזורי ינסה להתבצע אך ייכשל. המערכת תשלח התראה אוטומטית על כישלון החיוב, ותוכל ליצור קשר עם הלקוח לעדכון פרטי הכרטיס. לאחר עדכון פרטי הכרטיס, תוכל לנסות לבצע את החיוב שוב או להמתין לחיוב הבא בהתאם לתדירות שהוגדרה.

 
 

האם ניתן לשנות את סכום החיוב המחזורי לאחר הקמתו?

לא, לא ניתן לשנות את סכום החיוב המחזורי , יש להקים חיוב מחזורי חדש.

 
 

האם המערכת שולחת התראות לפני ביצוע חיוב מחזורי?

לא, המערכת אינה שולחת התראות ללקוח לפני ביצוע חיוב מחזורי. עם זאת, אם הגדרת שליחה אוטומטית של מסמכים, הלקוח יקבל את החשבונית או הקבלה מיד לאחר ביצוע החיוב. אם ברצונך להודיע ללקוח מראש, תוכל להגדיר תזכורות ידניות במערכת או להשתמש במערכת דיוור חיצונית.

 
 

איך אפשר לבטל חיוב מחזורי?

כדי לבטל חיוב מחזורי, נווט אל רשימת החיובים המחזוריים, אתר את החיוב הרצוי ולחץ על כפתור "ביטול אשראי מחזורי" . לאחר האישור, לא יתבצעו חיובים נוספים, אך החיובים שכבר בוצעו יישארו במערכת.

 
 
e-crd-prc-08 חיוב תקופתי

?האם המאמר עזר לך

לא, לא עזר לי
כן, עזר לי
שלחו לנו פידבק על המאמר

תוכן עניינים

דגשים חשובים שלבי ביצוע הקמת חיוב מחזורי 1. כניסה למודול חיובים מחזוריים ויצירת חיוב מחזורי חדש 2. הגדרת פרטי הלקוח והעסקה 3. הגדרת פרטי התשלום 4. הזנת פריטים ושמירה והפעלת החיוב המחזורי 8. סיום והשלמת התהליך קישורים לתהליכים נוספים ניהול לקוחות קבועים הפקת דוחות הכנסות מחיובים מחזוריים טיפול בכשלי חיוב ניהול מנויים ושירותים מתמשכים שאלות נפוצות מה ההבדל בין חיוב מחזורי לעסקה בתשלומים? מה קורה אם כרטיס האשראי של הלקוח פג תוקף? האם ניתן לשנות את סכום החיוב המחזורי לאחר הקמתו? האם המערכת שולחת התראות לפני ביצוע חיוב מחזורי? איך אפשר לבטל חיוב מחזורי?

מאמרים קשורים

  • הקמת חיוב מחזורי

    המשך למאמר
  • הפקת חשבונית זיכוי וקבלה במינוס

    המשך למאמר
  • שכפול מסמך

    המשך למאמר
  • תהליך בקשת בקשה להתחברות למערכת סליקה

    המשך למאמר

כללי

  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות
  • מדיניות פרטיות
  • צרו קשר

על המוצר

  • פתרונות המערכת
  • יתרונות FINBOT
  • למה כדאי לכם?
  • ממליצים
  • מאמרים
  • אודות FINBOT
  • הצוות שלנו
  • מערכת ניהול משרד

  • שירות למשרדי רו"ח, יועצי מס ועסקים פרטיים – ללא ניירת, עם ממשק לקוח-משרד ידידותי. קולט חשבוניות ומסמכים במייל, צילום ובווטסאפ ומתרגם אותם לפקודות יומן. משלב אוטומציה, למידת מכונה ובינה מלאכותית לחיסכון בזמן וכוח אדם.
  • הירקון 5א׳ בני ברק
  • *6453
  • support@finbot.co.il

© כל הזכויות שמורות ל- 2025 FINBOT

הרחב